Tecnología en Chiapas: La visión de Importare

Chiapas es tierra de naturaleza indómita y oportunidades vastas, sobre todo, en tecnología.

mapa chis
mapa chis

Cuando usted querido lector, abrió este blog, se hizo ciertas expectativas en su cabeza. Tal vez una idea se hizo fuerte en su mente. ¿Qué tiene Chiapas que ver con la tecnología? ¿Porqué invertir en ello? Pues bien, IMPORTARE.MX surge de la inquietud de tres emprendedores que, si bien nos formamos fuera del estado, crecimos en Chiapas, por lo que hay una razón emotiva.  Pero como emprendedores nos motivamos al descubrir las potencialidades en este lugar, que a pesar de ser uno de los estados más rezagados en educación, infraestructura y desarrollo humano, cuenta con 8 universidades públicas que están generando investigación, desarrollo y nuevas tecnologías.  Eso es precisamente algo de lo que estamos conscientes; hay mucho capital humano bien educado, que puede emplearse en el desarrollo de tecnologías, en particular, software.

importare
Socios Importare

Pero… ¿dónde está parado México en el campo de las tecnologías de la información y comunicación? Hay varios factores que determinan el espacio que nuestro país ocupa, por ello es importante comparar con lo que sucede a nivel mundial.

Según International Data Consulting (IDC), empresa dedicada a analizar y predecir tendencias tecnológicas mundiales, el mercado de las TICs en México creció un 6.3% durante 2015.  Pero para lo que llevamos de 2017, este panorama alentador se ralentizó con la llegada de Trump al poder en el vecino del norte. Se estima que este año, 2017, el sector de TIC en México crezca sólo un 3%, según la consultora IDC. Pero esto no desalienta, ya que el sector seguirá estable. 

Alumnos en la incubadora de la UNACH
Alumnos en la incubadora de la UNACH

Mientras que comparado con otros países de Latinoamérica, México es considerado como un país atractivo para las inversiones. En investigación científica e innovación, tenemos algunas áreas en las que destacamos internacionalmente, pero la mayoría de la investigación surge de la Academia y Universidades. Con respecto a la infraestructura, tenemos una distribución heterogénea: la extensión y geografía de nuestro territorio ha generado zonas con un alto desarrollo tecnológico mientras que otras han quedado atrás.  Partamos que la infraestructura de los estados del norte no es la misma que la de los del sur. De hecho, en 2011 el desarrollo tecnológico y la innovación se concentraba solo en 4 estados principalmente, Ciudad de México, Estado de México, Jalisco y Nuevo León, y más recientemente, Querétaro comienza a destacar. 

Como siempre, Chiapas estaba al final de esta lista, con oportunidades para la investigación científica pero sin infraestructura para realizarla. Esta es una de las razones por la que empresas como Importare decidieron invertir en el estado. Hay una fuerza grande en  apostarle a lo que parece imposible, hay una pasión por hacer que granitos de arena se conviertan en mares, hacer de Chiapas un polo de desarrollo es posible: creyendo, actuando, trabajando, cooperando, incentivando y creando.

Importare nació para crear oportunidades en un lugar donde pocos apuestan a la tecnología, con la visión de atraer proyectos de otras partes del país para crear derrama económica donde hace falta. Y es que en México aún hay poca legislación en materia tecnológica, por ejemplo en materia de Fin Tech o tecnologías aplicadas al sector financiero, lo cual crea una ventaja de crecimiento a diferencia de los mercados desarrollados, donde ya todo está regulado. Al crecer el mercado tecnológico, al crecer la innovación social que muchos emprendimientos y startups están generando, se propicia cerrar la brecha digital. 

Importare busca la profesionalización de su capital humano, conscientes de que el aprendizaje constante es una fortaleza. También  contribuye a incrementar el nivel de los profesionales de TI, que año con año egresan de diversas universidades del estado, sin experiencia, y con pocas posibilidades de trabajar en proyectos grandes a no ser de que empresas como Importare los incluyan en sus filas. Esto evita que los profesionales tengan que migrar a otras ciudades, que se fortalezca el ámbito local y desarrolla la economía naranja o economía creativa.

Los retos como emprendedores son muchos, y aunque sea con pequeños pasos, Importare forma parte de un movimiento, de un cambio: el incipiente ecosistema emprendedor de Chiapas, cada vez más consolidado, un cluster de tecnología (ClusterTI), comunidades tecnológicas como Jumpstart Chiapas y varias incubadoras de empresas (Genera UNICACH,  Incubadora de UPChiapas), una aceleradora de empresas como ENDEAVOR,  que aunadas a la labor de las Universidades y, sobre todo, al talento que de dichas casas salen, van pintando un mejor futuro para nuestro estado.   Amamos a Chiapas, y por eso apostamos por un futuro donde podamos permanecer como profesionales exitosos, que ofrezca opotunidades a todos los que no la tienen, uno sin brechas tecnologícas ni económicas.

6 aspectos esenciales antes de hacer una app para tu empresa

Antes de lanzarte a la aventura en un mar de Apps, ten en cuenta lo que te presentamos.

nosotrosEl mundo de las aplicaciones o apps ha venido a revolucionar la forma de interactuar en los negocios.  Buena parte de ellas, las más exitosas, ofrecen una mayor comodidad a los métodos tradicionales que usamos a diario (como Uber) y otras aprovechan la disponibilidad que el teléfono móvil brinda para facilitar la operación de ciertos servicios.

De acuerdo a un estudio hecho en 2016 por ComScoreMéxico ya había superado los 80 millones de usuarios de apps en dispositivos móviles, que incluyen a los teléfonos inteligentes y las tabletas.  Sin embargo, solo 8.6% usa aplicaciones de paga, y se gasta un promedio de 47.1 pesos por usuario.

En este creciente mercado, se destaca Whatsapp, la app de comunicación móvil más usada en México, y una de las más utilizadas en el mundo.

 

Esto nos da un contexto interesante: la mayoría de las Apps  que se utilizan en el país son de descarga gratuita, ya sea para entretenimiento o para productividad.  Desde Importare les ofrecemos varios aspectos que se deben considerar para desarrollar un buen producto.  Cabe aclarar que el éxito de una app no sólo se basa en el número de descargas que tiene, hay otros componentes como el número de usuarios activos que tiene, el total de transacciones que la app facilita por día, o tiempo promedio de uso diario.  Para lograr buenas cifras, les presentamos las siguientes claves que te ayudarán a construir un proyectos tecnológico sólido.

  1. Conocer quién va a utilizar la app es esencial
    Conocer quién va a utilizar la App es esencial

    Investiga a tu mercado meta. Es importantísimo conocer bien quiénes son las personas que usarán nuestra app y cómo podemos llegar a ellas.  Si el mercado meta no hace mucho uso de las TICs, es de edad avanzada, o tiene poca accesibilidad a internet, va a ser difícil hacer una app  exitosa.  También es importante saber ¿Son más los que tienen Android o iOS?  ¿Qué costumbres tienen? ¿Cómo puedo llegar a ellos? ¿Usan redes sociales? Contestar estas preguntas te servirá para ofrecer una app que responda a las necesidades de tus usuarios potenciales.

  2. Considera tres presupuestos: uno para el desarrollo, otro para mantener operaciones y otro más para la publicidad de la app.  Las apps requieren un esfuerzo considerable, no solo para su desarrollo, sino para su comercialización y publicidad.  Sobre todo para apps que son lanzadas a través de las Stores de Apple o Google.  Crear una app para no publicitarla es un gasto, no una inversión.  El presupuesto que requieres en publicidad obedece a quién es tu mercado meta  y cual es el mejor medio para llegar a él.  Caso similar es hacer una app y no dar soporte o actualizaciones para corregir errores.   Consulta con tu equipo desarrollador cuáles son los costos de mantener en óptimas condiciones tu app y siempre funcional.
  3. Ten bien claro el objetivo de tu app. Determina lo más detallado posible cómo va a ser su funcionamiento y para qué la requieres, es básico para determinar el impacto que tendrá en tu público o usuarios. El o los objetivos deben de ser acordes a tu estrategia de venta, a tu público y a tu visión empresarial.  Comparte tus objetivos con clientes potenciales, tal vez ellos te pueden aportar algo que tu no ves o que no consideras una necesidad.
  4. La App de Domino's Pizza
    La App de Domino’s Pizza

    Darle Valor agregado. Así como tu producto o servicio requiere de una ventaja competitiva para sobresalir, tu app también debe ofrecer una mejora única.  Tienes que asegurarte de poder diferenciarte de tu competencia y serle útil a tus clientes.  Si ofreces exactamente lo mismo que tu rival, no tiene caso que su desarrollo.  El valor agregado que le imprimes en tu app previene que no la borren tus usuarios por falta de uso o espacio en sus dispositivos.

  5. Diferencíate de tu web.  Una app debe explotar las funcionalidades de los teléfonos y tablets, por lo tanto, debe ofrecer algo exclusivo que no se encuentre en tu página o en tu red social.  Puede ser hacer más cómodo un proceso, simplificar pasos, o explotar las características especiales de los móviles, como mapas GPS o notificaciones en tiempo real.
  6. La app de Wonderbra ofrece llamativas dinámicas
    La app de Wonderbra ofrece llamativas dinámicas

    Ofrece contenidos interesantes.  Algunas apps basan su éxito en los contenidos que ofrecen, como artículos, imágenes, cupones o promociones.  Si es  tu caso, asegúrate que brindas alguna utilidad o novedad a tus usuarios que los haga volver y que les resultes imprescindible. También no hay que olvidar hacer las actualizaciones periódicas pertinentes para no dar la impresión que está abandonada tu app.

Con estos consejos a tomar en cuenta, puedes evaluar como emprendedor o empresario la factibilidad de desarrollar tu app.  Recuerda, todas las empresas pueden integrar a las apps en su modelo de operación, pero la forma y el fin de la intervención son únicos para cada negocio.  En Importare estamos disponibles para charlar sobre tus ideas, para que juntos le saques el mejor partido a esta tendencia global: appification.

9 Razones por qué tu empresa debería estar en Facebook


Facebook se ha convertido en la plataforma de redes sociales con mayor crecimiento en el mundo, y México no es la excepción: cuenta actualmente con alrededor de 65 millones de usuarios.

FB MX
Facebook en México

Es evidente que en México aún hay mucho por hacer para reducir la brecha digital, pero cada vez más mexicanos se conectan al mundo a través de un smartphone. Esto significa que los negocios, no importa que tan tradicionales sean, necesitan tener presencia en línea, y una de las redes sociales más completas es Facebook, con su variedad de herramientas para interactuar con las audiencias.

Páginas de facebook
Herramientas para empresas

Patrick Hruby, director de Pymes de Facebook, dio a conocer en la Semana Nacional del Emprendedor de 2015, que si las empresas de Ámerica Latina con presencia en esta red social,  no hubieran tenido una página activa, no se hubieran creado 569 mil empleos y no hubieran tenido entradas de alrededor de 21 mil millones de dólares. (Cifras de Deloitte)

La interactividad y popularidad de Facebook en México son dos aspectos que ninguna empresa, nueva o ya establecida, puede pasar por alto, es por eso que… ¡a quitarse los miedos! Es hora de crear tu página empresarial, y aquí te decimos qué beneficios puedes obtener teniendo una:

  1. Ubicas a tu empresa. Gracias al mapa, pueden localizar tu oficina, así como tus horarios de servicio, teléfono o contacto por email.  Así les ayudas a encontrarte y les das la pauta para que decidan cuando visitarte.
  2. Generas confianza. La gente confía en FB porque muestra las opiniones de sus amigos y conocidos.  Una empresa que no tiene Facebook, sea cual sea su rubro, tiende a generar mayor desconfianza entre sus clientes potenciales; preferirán contactar  con la competencia que si cuente con presencia en la red. 
  3. Obtienes recomendaciones y facilitas tu contacto.  La opción de páginas que ofrece FB te permite recibir comentarios y mensajes, y un cliente que habla bien de ti es oro molido.  Aunque ojo, aquí es importante que alguien de la empresa pueda atender los comentarios y resolver dudas, pues tardar días en responder puede ser contraproducente para tu marca.
  4. social CRM
    Customer Relationship Manager

    Apoyas a tu CRM o Customer Relationship Manager, para establecer relaciones con tus clientes, usuarios o prospectos. Ahora las nuevas funciones te permiten ofrecer cupones de descuento, una herramienta para generar fidelidad con tus clientes.

  5. Difundes tu catálogo de productos o servicios.  Así tus clientes tienen claro qué ofreces, e incluso pueden recomendarlos a sus contactos, pues estará a su alcance.  Nunca subestimes el boca a boca.
  6. Reclutas personal. Cada día somos más las empresas que buscamos talento a través de las redes sociales.  Además, sirve para difundir el mensaje que eres una empresa vigente, robusta y en crecimiento.
  7. Ofreces una imagen fresca.  La presencia en redes sociales hace que tu marca se perciba innovadora, más abierta, pues entra en un canal de comunicación  directo con prospectos y clientes. Esto se traduce en una mayor oportunidad de  venta.
  8. facebook marketing
    Mkt en fb

    Obtienes valiosa información de clientes y seguidores, que puedes capitalizar aplicando promociones,  o campañas publicitarias para difundir tu marca. Revisa este link para saber qué datos de FB son relevantes y cómo sacarles el mayor provecho.

  9. Presume tus logros o tu apoyo a causas sociales que le importen a tu empresa.  Así tus clientes y seguidores refuerzan a tu marca de forma positiva, mientras que la asocian con valores y principios, consolidando tu marca.

volver al futuro memeEs importante que se tracen objetivos como empresa si piensas entrar a Facebook, determinando para qué quieres estar en la red social.  La estrategia que sigas debe responder dicho objetivo, y nunca olvides establecer quién o quienes de tu empresa tendrán la tarea de administrar tu página de Facebook. Como ya se explicó, tardar en responder o en actualizar contenidos puede ser contraproducente para tu marca.  

Si te quedaste con ganas de más, puedes encontrar información y tips que vienen directamente de Facebook en Facebook para empresas.   ¡Es momento de tener presencia en la red social más grande del mundo!

Festival Metadatos: Chiapas a la vanguardia del arte Post-Internet

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Lacandón en la Selva de Chiapas

Cuando pensamos en Chiapas, siempre tenemos en la mente un estado con riquezas naturales, zonas arqueológicas, culturas ancestrales y atraso; los referentes son totalmente alejados de la modernidad o la tecnología. Sin embargo, desde años recientes en la escena artística y cultural del estado han comenzado a surgir muestras de arte post internet.

Metadatos
Cartel del Festival Metadatos

Así es como desde el 2016, un grupo de jóvenes artistas, gestores y músicos creó el Festival Metadatos, que por segunda ocasión se realizó en este 2017 en Tuxtla Gutiérrez, del 22 al 24 de Junio.

 

Las artes retroinformáticas y la era post internet, son dos términos aún muy recientes en la escena cultural en México. Sin  embargo Chiapas, a pesar de todas las barreras, se puso a la vanguardia, organizando el primer festival fuera de la ciudad de México con estas temáticas. Para los organizadores fue un esfuerzo muy grande poder descentralizar estas propuestas de donde siempre se gestan, la Ciudad de México. Precisamente, derivado de que dos participantes del Colectivo Chipotle, que agrupa músicos, artistas visuales y gestores de chiptune, tenían inquietud de llevar un evento llamado FORMAT DF a Chiapas; al final lo que se creó fue el Festival Metadatos.

 

Importare.mx habló con dos de los organizadores, con Solmarena Torres directora de Chiapas Art Project y con Bryan Perez, miembro del Colectivo Chipotle quienes nos relataron acerca de este evento.

Glitch
Glitch art

Cuenta Solmarena Torres que este año hicieron una exposición internacional de obras de Glitch art, lo que significó “llevar lo intangible al museo.

 

glitch
Exposición Min. Input / Max. Output en el Museo de la Ciudad

En esta exposición se contó con artistas nacionales como internacionales.  También se  organizaron charlas y talleres sobre temas de tecnología, arte y desarrollo de software.

Como nos cuenta Bryan Pérez, sobre este movimiento que integra arte, tecnología y una nostalgia por el pasado, ya que es “afín a las artes visuales, el glitch art, la música con consolas viejas y cosas que la gente desecha”, creando nuevas formas de expresión y de reflexionar la realidad.

 

Precisamente dentro de la música, encontramos la propuesta de Crab, Néstor Ovilla, quién hace música Chiptune, y Pac Interactive Studio  quienes hacen un performance audiovisual, llevando a una forma contemporánea de disfrutar el arte. Se organizaron 18 actividades distintas, con la participación de instituciones públicas y privadas, y participaron 50 artistas que tuvieron como sede principal al museo de la ciudad de Tuxtla Gutiérrez.

Comenta Solmarena que este año tuvieron una muy buena respuesta del público, tanto el local como el público internacional. “Nos estuvieron escribiendo personas de Nueva York o Alemania que querían participar.”

Los eventos se transmitieron por internet, pudiendo alcanzar otras latitudes e interactuar con otros públicos, y parte de la experiencia fue la creación de una App del festival con realidad aumentada.

Esto es una muestra que las vanguardias causadas por la tecnología han permeado en todos lados, incluso en aquella última frontera. Desde las montañas del sur de México, Chiapas se pone a tono de 8 bits y proyecciones de videomapping.

https://www.facebook.com/metadatosfest/

 

Cuidado: Trabajadores codificando el futuro.

Les compartimos una reflexión del artículo “The next Big Blue collar job is coding” de Clive Thompson

zuckerberg-instagram-memeLa visión que tenemos de un programador suele ser un chico tímido que, en pocos días, construyó una app y se encamina a ser millonario, cambiando al mundo con clics.

Sin embargo, opina Clive Thompson en su artículo “The next blue collar job is coding”, que el concepto de desarrollador es más cercano a los trabajadores de cuello azul. Crear códigos o mantener la seguridad informática de las empresas es ya una ocupación de clase media, con un ingreso bien remunerado y constante, que requiere de ciertas habilidades y que es labor especializada e intelectualmente retadora. Los trabajadores de cuello azul aluden al uniforme de los que desempeñan labores manuales y son la base de las empresas industrial.

Chaplin
Tiempos Modernos

Thompson plantea que hacer códigos informáticos puede ser la siguiente gran fuente de trabajos de cuello azul.  “¿Qué pasa si consideramos el codificar no como un asunto de alto riesgo, sino el equivalente de un trabajo calificado en una planta de Chrysler?”. La industria informática sigue creciendo aceleradamente, y ha producido cambios que se perciben fuertemente en la economía de Estados Unidos.

Y es que los programadores en el vecino del norte ya rebasan la cantidad de 4 millones de trabajadores, según cifras de 2016 proporcionados por Evans Data Corporation. Además un trabajo en la industria de las Tecnologías de la información cuenta con salarios de entre 61 mil y 100 mil dólares al año.  Y, como apunta Thompson, este campo se expandirá en un 12 por ciento de  2014 a 2024, mucho más rápido que la mayoría de otras ocupaciones.

niños codersEsto hace cambiar la visión de lo que se necesita hacer en educación básica y media. En lugar de dejar la programación a estudiantes universitarios, se podría entrenar a adolescentes en programas para desarrollar código. Así se lograría cubrir  la demanda de profesionales que va teniendo este sector. Además, sugiere Thompson, muchos trabajos no necesitan de un profundo nivel de conocimiento, sino atender las necesidades informáticas de bancos o empresas usando las herramientas tecnológicas.  Esto está produciendo más trabajos estables de clase media.

CodeTN lo comprende muy bien  , es una asociación sin fines de lucro en Tennessee, que involucra a escuelas y a sus estudiantes en la oportunidad de aprender el mundo del desarrollo de software. De esta forma vincula a desarrolladores locales con niños y adolescentes, enseñando pensamiento creativo y trabajo colaborativo.

Minero Codeando
Shawn Hopkins haciendo código

En lugares afectados por la desindustrialización, Thompson da el ejemplo de lo que ha logrado Rusty Justice en Kentuchy, Cofundador de BitSource, una empresa de software en la que antiguos mineros de carbón son ahora programadores. Los mineros cuentan con las características necesarias para programación: se pueden concentrar profundamente, trabajan en equipo y con tecnología especializada.

Si que se necesitan de algunas superestrellas para cambiar el rumbo y la visión de lo que hacemos con la tecnología hoy.  Pero como indica Thompson, ello “no excluye la tendencia global de lo que el trabajo de programación realmente es: Trabajadores de cuello azul.


La cultura pop ha promovido una imagen idealizada del genio solitario que desarrolla códigos de información … Pero en la vida cotidiana, “los héroes reales son gente que va a trabajar todos los días y aportan cosas buenas, ya sea automóviles, carbón o código.”

Por lo que este futuro que se construye en bits, se va formando con el esfuerzo de una nueva clase trabajadora, que desarrolla código, mantiene la seguridad de los sitios web, o hace funcionar las redes y la comunicación digital de las empresas.  

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Codificando el futuro

 

Artículo original:

Clive Thompson para Wired en la sección Business.  Febrero de 2017.  https://www.wired.com/2017/02/programming-is-the-new-blue-collar-job/

5 estadísticas de redes sociales que debes conocer

 

Los emprendedores de estos tiempos tenemos más recursos al alcance de la mano que los que tuvieron las generaciones pasadas. La web nos provee de valiosa información, nos brinda visiones de otras latitudes y también nos permite comunicarnos directamente con el mercado.  Incluso, conocerlo mejor a través de lo que hace, lo que le gusta, lo que le interesa y todo está allí en las redes sociales. Ahora parte de nuestro tiempo se emplea en Facebook o Instagram.  

Ya sea una empresa consolidada o u na startup, tener presencia en redes sociales se ha vuelto necesario. Por lo que te presentamos algunas estadísticas que necesitas conocer para dar seguimiento, aprovechar y crear estrategias en línea. Los conceptos a veces pueden ser confusos, por lo que trataremos de desmenuzarlos.

Seguidores (Followers)

Es la audiencia, el conjunto de personas (o perfiles) que siguen a tu empresa en la red social de la que se esté hablando.

En Facebook son fans; en Twitter son followers; en LinkedIn son contactos; y medir su cantidad a veces es una obsesión. Conocer cuántos seguidores, y propiciar que aumenten es una de las preocupaciones de las empresas actualmente. Pero ojo, los seguidores no siempre va ligado al consumo del producto o servicio, por ejemplo la marca Ferrari tiene 16 millones y medio de fans en facebook, lo cual no refleja que todos tengan un Ferrari. Escucharlos puede hacer que mejore el servicio de las empresas o incluso surjan nuevos productos en el mercado.

Alcance (Potencial Reach)  

Definido como el número personas a las que se mostró alguna actividad de tu red social.  Aquí cabe destacar, que incluye a todos los usuarios que vieron alguna actividad de tu página, o vieron a tus seguidores interactuar con tu página o cuenta: osea los amigos de tus amigos, los contactos de tus contactos, que indirectamente vieron tu post, son parte del alcance. Es vital para medir el crecimiento de tu marca, y las estadísticas puedes encontrarlas, la mayoría de las veces, en las mismas plataformas.

Meme catCompromiso (Engagement)

Mide el grado de compromiso de los usuarios con tu marca, y se determina con el número de comentarios, likes, retweets, menciones, reproducciones de video, todo lo que haga que tus seguidores interactúen con tu marca y con el contenido que estás mostrando.  

Tasa de conversación (Conversation rate)

Se refiere a la cantidad de comentarios que genera cada publicación o cada contenido. Al medirlo nos damos una idea de lo que está funcionando, o en lo que tus seguidores están más interesados. En  Facebook, son los comentarios de las publicaciones, en twitter los comentarios que generan los tweets, por lo que conocer esta cifra es importante para medir el impacto de las publicaciones en redes sociales.

Tasa de amplificación (amplification rate)

Es la capacidad que tiene la comunidad o seguidores, de compartir el contenido generado en las redes sociales. Esta se mide con la cantidad de veces que tu audiencia ha compartido tus publicaciones. La tasa de amplificación puede determinar qué contenidos han resultado más atractivos a nuestra audiencia, al grado de compartirlos.

La mayoría de estas estadísticas ya están al alcance en las cifras que ofrece cada red social, y es importante observarlas para tomar mejores decisiones a la hora de armar una estrategia en redes sociales. Con esta información, los emprendedores y empresarios pueden decidir con mejores armas, qué hacer con las redes sociales de sus marcas y cómo interactuar con sus audiencias.

 

 

6 Claves del éxito de Pokémon Go

Ya son bien sabidos los efectos provocados con la liberación de Pokémon Go en Estados Unidos y un par de países más . Tiene mayor numero de descargas  que Tinder, es mas usado en promedio al día que Pinterest, significó un repunte en la cotización de las acciones de Nintendo como no se veía desde hace 15 años, mientras restaurantes y bares cercanos a pokestations reportan incrementos en sus ventas y la policía recibe reportes de cuerpos encontrados por jugadores o estampidas de personas en Central Park por el avistamiento de un Pokèmon.  Es todo un fenómeno social.  Pero ¿Cómo lo lograron y qué nos sugiere el éxito que ha logrado esta app en semanas? Aquí 6 claves:

1. Un videojuego bien logrado

En 1990 Nintendo recibió una propuesta para el desarrollo de un nuevo videojuego para el Game Boy. La compañía encargada de la propuesta era Game Freak y les proponía a los de Kioto el uso del Game Link Cable, un aditamento para conectar dos consolas de Game Boy.  “Capsule Monster” se llamó entonces, fue un proyecto conceptualmente idealizado por Satoshi Tajiri.  Era un juego RPG, como Final Fantasy, dónde atrapabas monstruos para hacerlos fuertes y eventualmente, evolucionarlos a seres más poderosos.

Fue muy bien recibido por Nintendo en ese entonces, tanto que hasta Shiheru Miyamoto dió retroalimentación al equipo de Game Freak. Finalmente en 1996 se lanzaron al mercado los dos primeros Pokemon: Red & Blue, iniciando además con una tradición en el universo pokémon, el lanzamiento tiene siempre dos versiones.  Hace 20 años desde entonces, y el videojuego es una influencia tan fuerte en el mercado, que creó un propio subgénero de videojuegos y hasta de animes.  A la fecha, hay más de 21 secuelas oficiales del juego, y Pokémon Sun/Moon serán lanzados posteriormente en 2016.

El abuelito de Pokemon Go
El abuelito de Pokemon Go

El juego es un hito, y han sabido actualizar sus mecánicas a lo largo de todos estos años.  Eso ha mantenido a los viejos jugadores mientras el producto alcanza a un público cada vez más joven.

 

2. Una estrategia al redededor del producto estrella

Sólo dos años más tarde del lanzamiento del primer videojuego apareció la marca The Pokémon Company, fundada por la misma Nintendo. Tal era el posicionamiento que tuvo el concepto Pokémon, que requirió de una entidad especial para administrar sus licencias y toda la mercadotecnia que acompañó al videojuego.  En particular, la serie japonesa animada fue punta de lanza para dar a conocer el producto, estrenada en 1997.  Hoy la serie tiene 900 episodios y se ha transmitido en diversas televisoras a lo largo del mundo desde su lanzamiento, más las películas.

Las alianzas fueron necesarias desde un inicio, y The Pokemon Company hizo vínculos con distintas empresas para poder incursionar en mercados inexplorados por los videojuegos.

Ten Volkswagen Beetles customized to look like the Pokemon character Pikachu will tour the U.S. to promote the Pokemon products after Nintendo debuts the products in Topeka on Thursday.
¿Recuerdan al Beetlechu?

 

Dada la naturaleza coleccionable que el mismo videojuego sugiere, se han desarrollado alrededor de la misma innumerables productos con la imágen de los pokémon: Tarjetas, figuras de acción, peluches, juegos de mesa, todo tipo de souvenirs.

Pokemon Paleta
¿Y a esta increíble Pikachupaleta?

A veces afortunada, otras no tanto, The Pokémon Company ha sabido agregar valor a su propia marca.

 

 

3. Gamification cómo los maestros

Badges o Presás cada vez que vences a un líder de gimnasio.  649 especies atrapables en total.  Siete generaciones de bichos.    19 elementos en los cuales se basan los ataques de los pokémon.  Su concepción te propone abiertamente tenerlo todo, recorrer el
mundo virtual o el real, intercambiar monstruos con tus amigos o retarlos a un duelo, hacer fila desde la madrugada para entrar a un evento, disfrazarte de Pikachu, leer todos los mangas, dormir sobre Snorlax, jugar con las Pokemon Cards, ganar un concurso de Pokken Tournament o pelear con Jigglypuff en Super Smash Brothers, tenerlos todos mientras juegas.  Es el Disneyland de los coleccionistas.
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4. Los padres de Pokémon GO no son cualquiera

Nintiac fue la empresa encargada de hacer el primer Pokémon fuera de una consola de Nintendo.  Menuda tarea.  25 Millones de dólares fueron requeridos para financiar toda la puesta en marcha de las apps para Android y iOS.  Pero esta empresa está apoyada por los gigantes en sus propias áreas: Nintendo, Google y The Pokemon Company.

El predecesor de Pokemon Go es un juego de propiedad de Google llamado Ingress.  Pero esta primer creación de Nintiac nunca fue popular.  El videojuego hace uso de los geodatos que ha colectado Google a lo largo de los años, al igual que Pokemon go.  La historia de Ingress es de ciencia ficción, con una temática adulta, consistente en capturar y controlar portales en ciertos puntos de tu ciudad.

Pokémon Go se gestó, por tanto, con la bendición de los gigantes de la industria.  Es un producto con todo el soporte informático de Google, cosa que The Pokemon Company supo aprovechar muy bien para ofrecernos lo que mejor sabe hacer: Gamification.  Mientras que Google pudo hacer uso de una de las licencias más fuertes de la industria de los videojuegos, atrayendo a un muy amplio público, cultivado a través del tiempo por The Pokemon Company.

5. Realidad Aumentada… en entornos familiares

Pokémon Go hace uso de las funciones GPS para jugar.  Ahora los Gimnasios están en tu propia ciudad.  También hace uso de la cámara al momento de atrapar a un nuevo Pokémon.

El principal logro de esto es que consigue una experiencia bastante íntima con cada jugador.  Nada cómo sentir que eres parte del universo de un juego, pero ya no recorriendo universos virtuales, ahora tu jardín, los parques, la calle.  Todo está allá afuera, esperando, es decisión del jugador salir a vivir su propia aventura, en un lugar tan familiar como su propia calle.  Es un videojuego que ofrece experiencias únicas cada vez que lo tocas.

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6. Hace tanto tiempo… que ya hemos envejecido

En efecto, los que jugamos los primeros videojuegos hace 20 años hoy votamos, hacemos nuestro super y ganamos nuestro propio dinero.  Y desde hace 20 años ni siquiera era necesario tener un Game Boy para conocer el universo Pokémon, la serie también llegó a muchos niños desde hace 19 años.  Hemos crecido y ahora tenemos mayor poder adquisitivo.

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Y no sólo eso, hoy somos también la voz más fuerte en internet.  Tenemos treinta y tantos… los más grandes, pero llega hasta niños de 8 años el gusto por la franquicia.  Producimos memes, escribimos notas, compartimos contenidos más activamente que las generaciones arriba de nosotros, usamos la tecnología casi orgánicamente.  Y por eso el éxito de Pokémon Go es impulsado por todas estas generaciones que han jugado desde siempre, que dominan los espacios virtuales y que no perciben negativamente a los videojuegos.

La combinación de estos seis factores ha posicionado a esta aplicación cómo nunca se había visto antes.  A tres semanas de su liberación, ya es, por mucho, el juego más popular en la historia de los teléfonos inteligentes.  Llora, Candy Crush.  Este caso de éxito nos reta como emprendedores a creer en nuestras propia marcas y cultivarlas en consecuencia, con paciencia y dedicación.  Saber con quien y en qué momento crear una alianza es también fundamental cuando los objetivos soy muy ambiciosos.  Pero conocer íntimamente a tu mercado, como The Pokémon Company nos ha demostrado por 20 años es la clave para entender cómo actuar y cultivar tu marca entre tus seguidores.