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Las mujeres en la tecnología 1: cerrando brechas digitales

Desigualdad causa brecha de género
Desigualdad causa brecha de género

Sabemos que en México, país de desigualdades y contrastes, ser mujer no es fácil.  La brecha de género es un problema trasversal en todos los aspectos de la vida diaria, acentuada en particular en nuestro país, pero no exclusiva de los países “en desarrollo”; incluso los países que tienen los mayores indices de avance en tecnología sufren este problema.  En IMPORTARE.MX decidimos abordar este tema desde la perspectiva de la tecnología, para reflexionar y escuchar diversos enfoques sobre el tema que ayuden a comprender mejor la problemática.

Niña en la escuela
Niña en la escuela

Las mujeres en México pueden ver condicionado su acceso a la tecnología por 4 factores: de género o por ser mujer; de clase o por ser pobre; de nivel de estudios o por ser analfabeta; y de edad o por ser vieja.

Para contextualizar, encontramos una cifra básica: el acceso a internet en México.

Según datos del INEGI de 2016, el 59.5% de los mexicanos cuenta con acceso a internet, de acuerdo a la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) y, por primera vez, las mujeres superaron a los hombres en el uso del internet con 51.5% desde las computadoras y 51% desde teléfonos celulares.  Estas cifras son proporcionales a la cantidad de habitantes mujeres en México, que es de 51.4 %, mientras que los hombres representan el 48.6% de habitantes.  Lo relevante de esta similitud entre índices, es que es la primera vez que se refleja un acceso equitativo a la red en el país. 

Los afectados por la brecha digital son esos 4 de cada 10 mexicanos que no cuentan con acceso a internet, muy similar a las proporciones de mayor pobreza y marginación nacional.

Mujeres latinas programadoras
Mujeres latinas programadoras

Pero dónde la brecha digital y la de género están más relacionadas entre sí,  es en el factor educativo y cultural, que crea una diferencia en la crianza que reciben las mujeres desde el seno familiar, social e institucional de nuestro país. 

Pese a los esfuerzos y las leyes que propician la educación universal, muchas niñas y jóvenes no llegan a completar sus estudios.  Aunque el acceso a la tecnología en los jóvenes es equitativo, aún hay muchos prejuicios, miedos y señalamientos que hacen que sólo un poco porcentaje de mujeres estudien en las ramas de la ciencia y tecnología.  Según datos de la ANUIES del periodo 2014 – 2015, tres de cada diez mujeres que estudian, lo hacen en campos de computación, ingeniería, manufactura y construcción. Siguen pesando algunos conceptos como que las mujeres no son buenas para las ingenierías. Esto se refleja en que solo el 19% de los profesionales de ingeniería, registrados por la Encuesta nacional de Ocupación y empleo, son mujeres.

Diana Rodríguez, Gerente de programas de Innovación para la CANIETI
Diana Rodríguez, Gerente de programas de Innovación para la CANIETI

A pesar de las adversidades, las mujeres han ido ganando espacios en el ámbito de la tecnología nacional, como Diana Rodríguez, actual Gerente de programas de Innovación de CANIETI Occidente (Cámara Nacional de  la Industria de Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información).  Nos entrevistamos con ella para que nos compartiera su punto de vista sobre este tema.

Al preguntarle cuales son los retos para que las mujeres usen y desarrollen tecnología, comenta que el principal problema es “la poca orientación con la que contamos.  No sabemos que aunque yo sea mujer, puedo desarrollarme en una carrera profesional en temas vinculados a la tecnología, como desarrollo e implementación, y eso parte desde la escuela, desde la casa, desde nosotras mismas que no estamos acostumbradas a pensar que yo me puedo convertir en una ingeniera”.

Los mismos condicionamientos sociales muchas veces desaniman a las mujeres para estudiar estas profesiones, tradicionalmente asociadas a los hombres.  Diana Rodríguez opina que “No veo por qué la tecnología tenga que pintarse de rosa o azul, hay muchísimas invenciones tecnológicas alrededor del mundo que han sido creadas o desarrolladas por mujeres”. 

Debemos reflexionar qué estamos haciendo hoy para propiciar condiciones más justas y equitativas en nuestro país y en el mundo.  Empecemos combatiendo los estereotipos sociales y de género.  Dejemos atrás creencias como que las niñas solo deben de jugar con muñecas, y los niños con carritos, o que las madres tienen que elegir entre su carrera y su familia cuando es una tarea compartida.  Los hombres no son mejores que las mujeres con los números.

desigualdad de género
En México, las mujeres ganan 30% que los hombres

No hay lugar para la luchar entre géneros, vivimos un momento crítico.  La supervivencia de nuestro mundo es cada vez más complicada, pasando por problemas de desigualdad económica y cambio climático.  Para eso se necesitan de las plenas capacidades y potencialidades de ambos sexos, derrumbando paradigmas y techos de cristal, trabajando juntos, pero en condiciones equitativas.  Es ahí donde hay otro gran obstáculo:  Las mujeres en México ganan en promedio, 30% menos que los hombres, sea cual sea su puesto, y aún hay pocas mujeres directivas en las empresas de este país.

En la siguiente entrega ahondaremos sobre la brecha de género en el ámbito laboral y de emprendimiento de nuestro país, para seguir explorando esta problemática con un enfoque de tecnología.

Para Importare, Oriana Meléndez Altúzar.

 

6 Claves del éxito de Pokémon Go

Ya son bien sabidos los efectos provocados con la liberación de Pokémon Go en Estados Unidos y un par de países más . Tiene mayor numero de descargas  que Tinder, es mas usado en promedio al día que Pinterest, significó un repunte en la cotización de las acciones de Nintendo como no se veía desde hace 15 años, mientras restaurantes y bares cercanos a pokestations reportan incrementos en sus ventas y la policía recibe reportes de cuerpos encontrados por jugadores o estampidas de personas en Central Park por el avistamiento de un Pokèmon.  Es todo un fenómeno social.  Pero ¿Cómo lo lograron y qué nos sugiere el éxito que ha logrado esta app en semanas? Aquí 6 claves:

1. Un videojuego bien logrado

En 1990 Nintendo recibió una propuesta para el desarrollo de un nuevo videojuego para el Game Boy. La compañía encargada de la propuesta era Game Freak y les proponía a los de Kioto el uso del Game Link Cable, un aditamento para conectar dos consolas de Game Boy.  “Capsule Monster” se llamó entonces, fue un proyecto conceptualmente idealizado por Satoshi Tajiri.  Era un juego RPG, como Final Fantasy, dónde atrapabas monstruos para hacerlos fuertes y eventualmente, evolucionarlos a seres más poderosos.

Fue muy bien recibido por Nintendo en ese entonces, tanto que hasta Shiheru Miyamoto dió retroalimentación al equipo de Game Freak. Finalmente en 1996 se lanzaron al mercado los dos primeros Pokemon: Red & Blue, iniciando además con una tradición en el universo pokémon, el lanzamiento tiene siempre dos versiones.  Hace 20 años desde entonces, y el videojuego es una influencia tan fuerte en el mercado, que creó un propio subgénero de videojuegos y hasta de animes.  A la fecha, hay más de 21 secuelas oficiales del juego, y Pokémon Sun/Moon serán lanzados posteriormente en 2016.

El abuelito de Pokemon Go
El abuelito de Pokemon Go

El juego es un hito, y han sabido actualizar sus mecánicas a lo largo de todos estos años.  Eso ha mantenido a los viejos jugadores mientras el producto alcanza a un público cada vez más joven.

 

2. Una estrategia al redededor del producto estrella

Sólo dos años más tarde del lanzamiento del primer videojuego apareció la marca The Pokémon Company, fundada por la misma Nintendo. Tal era el posicionamiento que tuvo el concepto Pokémon, que requirió de una entidad especial para administrar sus licencias y toda la mercadotecnia que acompañó al videojuego.  En particular, la serie japonesa animada fue punta de lanza para dar a conocer el producto, estrenada en 1997.  Hoy la serie tiene 900 episodios y se ha transmitido en diversas televisoras a lo largo del mundo desde su lanzamiento, más las películas.

Las alianzas fueron necesarias desde un inicio, y The Pokemon Company hizo vínculos con distintas empresas para poder incursionar en mercados inexplorados por los videojuegos.

Ten Volkswagen Beetles customized to look like the Pokemon character Pikachu will tour the U.S. to promote the Pokemon products after Nintendo debuts the products in Topeka on Thursday.
¿Recuerdan al Beetlechu?

 

Dada la naturaleza coleccionable que el mismo videojuego sugiere, se han desarrollado alrededor de la misma innumerables productos con la imágen de los pokémon: Tarjetas, figuras de acción, peluches, juegos de mesa, todo tipo de souvenirs.

Pokemon Paleta
¿Y a esta increíble Pikachupaleta?

A veces afortunada, otras no tanto, The Pokémon Company ha sabido agregar valor a su propia marca.

 

 

3. Gamification cómo los maestros

Badges o Presás cada vez que vences a un líder de gimnasio.  649 especies atrapables en total.  Siete generaciones de bichos.    19 elementos en los cuales se basan los ataques de los pokémon.  Su concepción te propone abiertamente tenerlo todo, recorrer el
mundo virtual o el real, intercambiar monstruos con tus amigos o retarlos a un duelo, hacer fila desde la madrugada para entrar a un evento, disfrazarte de Pikachu, leer todos los mangas, dormir sobre Snorlax, jugar con las Pokemon Cards, ganar un concurso de Pokken Tournament o pelear con Jigglypuff en Super Smash Brothers, tenerlos todos mientras juegas.  Es el Disneyland de los coleccionistas.
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4. Los padres de Pokémon GO no son cualquiera

Nintiac fue la empresa encargada de hacer el primer Pokémon fuera de una consola de Nintendo.  Menuda tarea.  25 Millones de dólares fueron requeridos para financiar toda la puesta en marcha de las apps para Android y iOS.  Pero esta empresa está apoyada por los gigantes en sus propias áreas: Nintendo, Google y The Pokemon Company.

El predecesor de Pokemon Go es un juego de propiedad de Google llamado Ingress.  Pero esta primer creación de Nintiac nunca fue popular.  El videojuego hace uso de los geodatos que ha colectado Google a lo largo de los años, al igual que Pokemon go.  La historia de Ingress es de ciencia ficción, con una temática adulta, consistente en capturar y controlar portales en ciertos puntos de tu ciudad.

Pokémon Go se gestó, por tanto, con la bendición de los gigantes de la industria.  Es un producto con todo el soporte informático de Google, cosa que The Pokemon Company supo aprovechar muy bien para ofrecernos lo que mejor sabe hacer: Gamification.  Mientras que Google pudo hacer uso de una de las licencias más fuertes de la industria de los videojuegos, atrayendo a un muy amplio público, cultivado a través del tiempo por The Pokemon Company.

5. Realidad Aumentada… en entornos familiares

Pokémon Go hace uso de las funciones GPS para jugar.  Ahora los Gimnasios están en tu propia ciudad.  También hace uso de la cámara al momento de atrapar a un nuevo Pokémon.

El principal logro de esto es que consigue una experiencia bastante íntima con cada jugador.  Nada cómo sentir que eres parte del universo de un juego, pero ya no recorriendo universos virtuales, ahora tu jardín, los parques, la calle.  Todo está allá afuera, esperando, es decisión del jugador salir a vivir su propia aventura, en un lugar tan familiar como su propia calle.  Es un videojuego que ofrece experiencias únicas cada vez que lo tocas.

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6. Hace tanto tiempo… que ya hemos envejecido

En efecto, los que jugamos los primeros videojuegos hace 20 años hoy votamos, hacemos nuestro super y ganamos nuestro propio dinero.  Y desde hace 20 años ni siquiera era necesario tener un Game Boy para conocer el universo Pokémon, la serie también llegó a muchos niños desde hace 19 años.  Hemos crecido y ahora tenemos mayor poder adquisitivo.

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Y no sólo eso, hoy somos también la voz más fuerte en internet.  Tenemos treinta y tantos… los más grandes, pero llega hasta niños de 8 años el gusto por la franquicia.  Producimos memes, escribimos notas, compartimos contenidos más activamente que las generaciones arriba de nosotros, usamos la tecnología casi orgánicamente.  Y por eso el éxito de Pokémon Go es impulsado por todas estas generaciones que han jugado desde siempre, que dominan los espacios virtuales y que no perciben negativamente a los videojuegos.

La combinación de estos seis factores ha posicionado a esta aplicación cómo nunca se había visto antes.  A tres semanas de su liberación, ya es, por mucho, el juego más popular en la historia de los teléfonos inteligentes.  Llora, Candy Crush.  Este caso de éxito nos reta como emprendedores a creer en nuestras propia marcas y cultivarlas en consecuencia, con paciencia y dedicación.  Saber con quien y en qué momento crear una alianza es también fundamental cuando los objetivos soy muy ambiciosos.  Pero conocer íntimamente a tu mercado, como The Pokémon Company nos ha demostrado por 20 años es la clave para entender cómo actuar y cultivar tu marca entre tus seguidores.

7 Tips para Integrar el e-commerce a tu Negocio.

Entrar al e-commerce es la manera de asegurar que tu empresa continue creciendo.

4 MINUTOS DE LECTURA

La llegada del e-commerce ha hecho mas fácil comprar en internet, por lo que cada vez hay mas personas comprando en línea. Cada vez hay mas empresas que buscan permanecer relevantes y competir en internet, pero no tienen idea de cómo hacerlo. En este artículo te damos cinco tips para mudar tu local al e-commerce.

  1. Hazlo fácil. El cliente por e-commerce busca que le facilites la vida, por lo tanto es primordial que le ofrezcas una experiencia de compra cómoda. Tienes que asegurarte que paguen fácilmente ofreciendo diversos métodos de pago como Paypal.
  2. Hazlo rápido. Hoy día los consumidores valoran la inmediatez quizá mas que cualquier otro factor cuando realizan una compra. Por tanto debes buscar el método de envío mas rápido y conveniente. Esto podría elevar tus costos operativos, así que es bueno que investigues las opciones disponibles. Lo que nos lleva al siguiente punto.
  3. Los envíos no son gratis. Al comenzar un negocio de e-commerce, tienes que considerar costos de envío y embalaje. El no considerar los costos de envío desde un principiopuede ser un factor que no te permita crecer como tu lo pensabas. De igual manera si planeas exportar debes entender los requerimientos tributarios. Investiga y considera como los envíos afectarán tu precio. Al iniciar, considera si te conviene contratar a una compañía de entregas o es más viable que lo hagas tu mismo.
  4. Hazlo fácil de entender. La ventaja del e-commerce es que los clientes buscan los detalles del producto o servicio que adquirirán, así que asegurate de presentar información relevante de manera accesible y fácil de entender. Sobra decir que tu tienda debe poder navegarse tan fácil como montar una bici.
  5. Construye la presencia de tu marca. Implementa un plan de marketing online antes de lanzar tu empresa a la web. Investiga un poco y considera diferentes opciones de marketing. Tu plan debe abarcar social media, marketing afiliado, tráfico orgánico y anuncios de pago-por-click, por nombrar algunos.
  6.  Valida tu idea. Si no tienes certeza del éxito de tu negocio, “tantea” al mercado ofreciendo una parte pequeña de tu catálogo. Escoge tus productos más populares y que tienen menos costos de envío y embalaje. O bien, puedes empezar en sitios de mercadeo grandes como Amazon, Linio o Etsy.
  7. El servicio al cliente es primordial. Con las redes sociales, una reseña de un cliente enojado puede hacer que tu marca pierda su reputación. Por tanto, no olvides que un servicio al cliente que resuelva problemas rápida y efectivamente es esencial. Haciendo el problema público y resolviendo los problemas de tu cliente, lograrás que vuelva a estar feliz con tu marca, lo que incrementará su lealtad y de todos los que hayan interactuado con su crítica.

Y si… mucha paciencia. Recuerda, una vez que tengas presencia online, requerirás mucho esfuerzo en mantenerla y hacerla crecer. Aunque no tiene las mismas responsabilidades de un local físico, un negocio de e-commerce necesita disciplina en áreas como marketing, presentación del producto, servicio al cliente y gestión en general. Si ya has considerado todo esto, estás cada vez mas cerca para mudar tu negocio al e-commerce.

Cuéntanos, ¿Cuál ha sido el obstáculo mas grande que has tenido al mudarte al e-commerce? No dudes en contactarnos. ¡Queremos ayudarte a que tu empresa sea un hitazo!

Hosting y Dominio para principiantes.

Probablemente la mejor forma para entender el concepto de hosting y dominio en Internet es a través de un una analogía.

4 MINUTOS DE LECTURA

Don Filemón es un empresario que desea abrir una nueva carnicería, la cual ofrecerá sus productos en Internet. Si fuese una tienda normal, como las cuatro carnicerías que ya tiene Don File, tendría que rentar un local en algún barrio de ciudad, el cual debe cumplir con características para ser exitoso (como un estacionamiento y una buena ubicación, por ejemplo al lado de la mejor verdulería de la comarca). Pero como su tienda es virtual, Don File necesita para su página web un “local virtual” en cierto “barrio de la web” (que son precisamente, hosting y dominio).

Como dije, dependiendo de las necesidades del comercio será el tipo de espacio que se necesita arrendar. Los locales virtuales que se pueden adquirir varían en sus características: el espacio para instalar un kiosco o isla comercial es muy distinto al que requiere una fabrica de producción o un restaurante. Hay locales que habilitan la entrada simultánea de millones de personas a la vez, y hay otros en los que tienes que hacer fila para entrar.

El hosting es un espacio en la red dónde se aloja una página web.  Las páginas web, siguiendo la analogía, viene siendo la construcción que se pondrá en ese espacio o terreno en la red. La diferencia entre una construcción física y una virtual, es que puedes mover tu web de un terreno a otro sin ningún problema, a diferencia de las construcciones de la vida real.  Con sus contadas excepciones:

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El hosting normalmente se renta, aunque hay empresas que por sus necesidades, compran su propio terreno virtual. Por el momento, Don File no necesita comprar su terreno, pues la inversión para abrir su carnicería vitual se le va a las nubes, pero en cuanto tenga 200 puntos más de distribución cárnica, ahora si le conviene comprarse su propio terreno virtual.

Continuando esta analogía, el dominio, vendría a ser el barrio dónde se aloja el terreno virtual. “El dominio es muy importante, porque es la forma en la que los clientes nos encuentran” le sugerimos a Don File. No es lo mismo una carnicería en la Bondojito, que una de Polanco, Sopocachi o Recoleta. Don File, tratando de ahorrar, se buscó un dominio gratuito de geocities, de esos que tienen mas backslashes (/) que vocales y con extensión .YOLO.TK., por lo que le recomendamos “Consígase un dominio pagado, de cualquier forma el primer año, el hosting y dominio son muy accesibles y hacen que su marca se vea profesional”.

Ya entrando en materia, los dominios sirven para ordenar contenidos en la web y para separar a los comercios (.com) de las instituciones gubernamentales (.gov/.gob), de las educativas (.edu) o dominios más especializados (.tv, .xxx, .vg). Lo mismo para la distribución geográfica, por eso tenemos dominios con MX en México, AR en argentina, CO en colombia, BO para Bolivia, y así sucesivamente. El dominio es una licencia que tiene una duración, normalmente de uno o dos años, y posteriormente se debe renovar.

En la red, la mayoría de los proveedores que ofrecen hosting incluyen el servicio de dominio, aunque en términos reales son dos servicios distintos. Godaddy o 1&1 son dos ejemplos de pequeños proveedores de estos servicios. Si buscas un servicio mas profesional, Azure o Amazon Web Services puede ser una solución con planes que se van escalando dependiendo de tus necesidades.

Esperamos que nuestra explicación de hosting y dominio les haya sido de ayuda.  ¿Alguna vez han adquirido alguno de estos servicios? ¿Qué tal les fue?

Tipos de Sitio Web (estático v dinámico)

¿Qué son y qué diferencias hay entre una página y un sitio web?, ¿qué tipos de sitio web existen?, ¿necesito una web estática o una dinámica?

6 MINUTOS DE LECTURA

En este artículo te platicaremos de los tipos de sitio web que puedes encontrar. Esta información te ayudará a tomar una decisión sobre qué necesitas cuando desarrolles (o busques alguien para que te desarrolle) tu sitio web.

Comencemos con lo básico.

Antes que nada ¿Qué es un sitio web?

Un sitio web (o website) es un “lugar” en internet que contiene páginas web organizadas con contenido de diverso tipo (texto, videos, foto, etc). Puedes disfrutar este contenido a través de navegadores como Firefox, Internet Explorer y Safari entre otros.

Usar de manera indistinta los términos página web y sitio web es un error común. Un sitio web es el lugar en donde un conjunto de páginas web se ordenan y presentan. Por otra parte, una página web es un document con un nombre asignado que contiene el contenido con el que interactúas.

Tipos de sitio web: Estática Vs. Dinámica

Una de las clasificaciones entre tipos de sitio web que podemos hacer es la distinción entre las páginas de tipo estático y las de tipo dinámico. Tener una idea clara de ambas te ayudará a elegir la mejor opción para el sitio web de tu empresa.

Las Webs Estáticas, son aquellas que normalmente sólo sirven para presentar información que NO suele cambiar a lo largo del tiempo. Piensa en las paginas empresariales que existían en los albores del Internet, las cuales eran estáticas y mostraban típicamente su misión y visión, una descripción de los servicios o productos que ofrecían y la forma de contacto. En el mundo real, una página estática es como un volante que repartes, con información de lo que hace tu empresa pero no hay forma de interactuar con tu posible cliente.

Las ventajas de una Web estática es que es más rápida (por tanto, más barata de producir), y es más sencillo almacenar en un hosting. Las desventajas son que necesitas de un experto en tecnología para poder modificarlas (lo cual eleva mucho los costos de un cambio), además de que la utilidad que ofrecen para tus clientes es muy limitada.

Tipos de sitio: Dinámico
Un diagrama básico de una web dinámica.

Las Webs Dinámicas son aquellas que están actualizando sus contenidos periódicamente o que forman parte del proceso operativo de tu organización. Un ejemplo concreto son las tiendas virtuales, las cuales administran a sus clientes, sus catálogos, su inventario y sus ventas electrónicamente. Estas webs están desarrolladas en lenguajes de programación como PHP, Ruby, ASP.NET entre otros.

Una solución para una Web Dinámica mas accesible en inversión (pero con mas limitaciones técnicas y de diseño) es el uso de herramientas como WordPressJoomla o Drupal, que funcionan como plantillas preprogramadas / prediseñadas que tienes que llenar. Estas siguen estando basadsa en alguno de los lenguajes de programación antes mencionados, por lo que crear alguna funcionalidad externa a la plantilla puede elevar los costos.

Es posible vender electrónicamente productos con una pagina estática, si. Pero estas tienen el inconveniente de que no podrás actualizar los precios de ningún producto ni removerlo de tu catálogo virtual sin acudir a tu desarrollador. Por eso recalcamos la importancia de tener claros los objetivos tu Web, porque dependiendo de estos, tu experto en desarrollo te va a sugerir una herramienta u otra. 

Si sabes que tu empresa necesita tener una página web, pero no tienes ni idea de que hacer, ¿por qué no visitas nuestra Guía Esencial para hacer tu Web Empresarial? La dividimos en cuatro partes: La primera se enfoca en definir los objetivos de tu página; la segunda te dice lo que tienes que buscar en un equipo de desarrollo; la tercera te habla de como elegir a los desarrolladores y la final, de como colaborar con ellos para que tu proyecto sea un hit) y fue desarrollada pensando en orientarte. Visítala!