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6 aspectos esenciales antes de hacer una app para tu empresa

Antes de lanzarte a la aventura en un mar de Apps, ten en cuenta lo que te presentamos.

nosotrosEl mundo de las aplicaciones o apps ha venido a revolucionar la forma de interactuar en los negocios.  Buena parte de ellas, las más exitosas, ofrecen una mayor comodidad a los métodos tradicionales que usamos a diario (como Uber) y otras aprovechan la disponibilidad que el teléfono móvil brinda para facilitar la operación de ciertos servicios.

De acuerdo a un estudio hecho en 2016 por ComScoreMéxico ya había superado los 80 millones de usuarios de apps en dispositivos móviles, que incluyen a los teléfonos inteligentes y las tabletas.  Sin embargo, solo 8.6% usa aplicaciones de paga, y se gasta un promedio de 47.1 pesos por usuario.

En este creciente mercado, se destaca Whatsapp, la app de comunicación móvil más usada en México, y una de las más utilizadas en el mundo.

 

Esto nos da un contexto interesante: la mayoría de las Apps  que se utilizan en el país son de descarga gratuita, ya sea para entretenimiento o para productividad.  Desde Importare les ofrecemos varios aspectos que se deben considerar para desarrollar un buen producto.  Cabe aclarar que el éxito de una app no sólo se basa en el número de descargas que tiene, hay otros componentes como el número de usuarios activos que tiene, el total de transacciones que la app facilita por día, o tiempo promedio de uso diario.  Para lograr buenas cifras, les presentamos las siguientes claves que te ayudarán a construir un proyectos tecnológico sólido.

  1. Conocer quién va a utilizar la app es esencial
    Conocer quién va a utilizar la App es esencial

    Investiga a tu mercado meta. Es importantísimo conocer bien quiénes son las personas que usarán nuestra app y cómo podemos llegar a ellas.  Si el mercado meta no hace mucho uso de las TICs, es de edad avanzada, o tiene poca accesibilidad a internet, va a ser difícil hacer una app  exitosa.  También es importante saber ¿Son más los que tienen Android o iOS?  ¿Qué costumbres tienen? ¿Cómo puedo llegar a ellos? ¿Usan redes sociales? Contestar estas preguntas te servirá para ofrecer una app que responda a las necesidades de tus usuarios potenciales.

  2. Considera tres presupuestos: uno para el desarrollo, otro para mantener operaciones y otro más para la publicidad de la app.  Las apps requieren un esfuerzo considerable, no solo para su desarrollo, sino para su comercialización y publicidad.  Sobre todo para apps que son lanzadas a través de las Stores de Apple o Google.  Crear una app para no publicitarla es un gasto, no una inversión.  El presupuesto que requieres en publicidad obedece a quién es tu mercado meta  y cual es el mejor medio para llegar a él.  Caso similar es hacer una app y no dar soporte o actualizaciones para corregir errores.   Consulta con tu equipo desarrollador cuáles son los costos de mantener en óptimas condiciones tu app y siempre funcional.
  3. Ten bien claro el objetivo de tu app. Determina lo más detallado posible cómo va a ser su funcionamiento y para qué la requieres, es básico para determinar el impacto que tendrá en tu público o usuarios. El o los objetivos deben de ser acordes a tu estrategia de venta, a tu público y a tu visión empresarial.  Comparte tus objetivos con clientes potenciales, tal vez ellos te pueden aportar algo que tu no ves o que no consideras una necesidad.
  4. La App de Domino's Pizza
    La App de Domino’s Pizza

    Darle Valor agregado. Así como tu producto o servicio requiere de una ventaja competitiva para sobresalir, tu app también debe ofrecer una mejora única.  Tienes que asegurarte de poder diferenciarte de tu competencia y serle útil a tus clientes.  Si ofreces exactamente lo mismo que tu rival, no tiene caso que su desarrollo.  El valor agregado que le imprimes en tu app previene que no la borren tus usuarios por falta de uso o espacio en sus dispositivos.

  5. Diferencíate de tu web.  Una app debe explotar las funcionalidades de los teléfonos y tablets, por lo tanto, debe ofrecer algo exclusivo que no se encuentre en tu página o en tu red social.  Puede ser hacer más cómodo un proceso, simplificar pasos, o explotar las características especiales de los móviles, como mapas GPS o notificaciones en tiempo real.
  6. La app de Wonderbra ofrece llamativas dinámicas
    La app de Wonderbra ofrece llamativas dinámicas

    Ofrece contenidos interesantes.  Algunas apps basan su éxito en los contenidos que ofrecen, como artículos, imágenes, cupones o promociones.  Si es  tu caso, asegúrate que brindas alguna utilidad o novedad a tus usuarios que los haga volver y que les resultes imprescindible. También no hay que olvidar hacer las actualizaciones periódicas pertinentes para no dar la impresión que está abandonada tu app.

Con estos consejos a tomar en cuenta, puedes evaluar como emprendedor o empresario la factibilidad de desarrollar tu app.  Recuerda, todas las empresas pueden integrar a las apps en su modelo de operación, pero la forma y el fin de la intervención son únicos para cada negocio.  En Importare estamos disponibles para charlar sobre tus ideas, para que juntos le saques el mejor partido a esta tendencia global: appification.