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Las mujeres en la tecnología 1: cerrando brechas digitales

Desigualdad causa brecha de género
Desigualdad causa brecha de género

Sabemos que en México, país de desigualdades y contrastes, ser mujer no es fácil.  La brecha de género es un problema trasversal en todos los aspectos de la vida diaria, acentuada en particular en nuestro país, pero no exclusiva de los países “en desarrollo”; incluso los países que tienen los mayores indices de avance en tecnología sufren este problema.  En IMPORTARE.MX decidimos abordar este tema desde la perspectiva de la tecnología, para reflexionar y escuchar diversos enfoques sobre el tema que ayuden a comprender mejor la problemática.

Niña en la escuela
Niña en la escuela

Las mujeres en México pueden ver condicionado su acceso a la tecnología por 4 factores: de género o por ser mujer; de clase o por ser pobre; de nivel de estudios o por ser analfabeta; y de edad o por ser vieja.

Para contextualizar, encontramos una cifra básica: el acceso a internet en México.

Según datos del INEGI de 2016, el 59.5% de los mexicanos cuenta con acceso a internet, de acuerdo a la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) y, por primera vez, las mujeres superaron a los hombres en el uso del internet con 51.5% desde las computadoras y 51% desde teléfonos celulares.  Estas cifras son proporcionales a la cantidad de habitantes mujeres en México, que es de 51.4 %, mientras que los hombres representan el 48.6% de habitantes.  Lo relevante de esta similitud entre índices, es que es la primera vez que se refleja un acceso equitativo a la red en el país. 

Los afectados por la brecha digital son esos 4 de cada 10 mexicanos que no cuentan con acceso a internet, muy similar a las proporciones de mayor pobreza y marginación nacional.

Mujeres latinas programadoras
Mujeres latinas programadoras

Pero dónde la brecha digital y la de género están más relacionadas entre sí,  es en el factor educativo y cultural, que crea una diferencia en la crianza que reciben las mujeres desde el seno familiar, social e institucional de nuestro país. 

Pese a los esfuerzos y las leyes que propician la educación universal, muchas niñas y jóvenes no llegan a completar sus estudios.  Aunque el acceso a la tecnología en los jóvenes es equitativo, aún hay muchos prejuicios, miedos y señalamientos que hacen que sólo un poco porcentaje de mujeres estudien en las ramas de la ciencia y tecnología.  Según datos de la ANUIES del periodo 2014 – 2015, tres de cada diez mujeres que estudian, lo hacen en campos de computación, ingeniería, manufactura y construcción. Siguen pesando algunos conceptos como que las mujeres no son buenas para las ingenierías. Esto se refleja en que solo el 19% de los profesionales de ingeniería, registrados por la Encuesta nacional de Ocupación y empleo, son mujeres.

Diana Rodríguez, Gerente de programas de Innovación para la CANIETI
Diana Rodríguez, Gerente de programas de Innovación para la CANIETI

A pesar de las adversidades, las mujeres han ido ganando espacios en el ámbito de la tecnología nacional, como Diana Rodríguez, actual Gerente de programas de Innovación de CANIETI Occidente (Cámara Nacional de  la Industria de Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información).  Nos entrevistamos con ella para que nos compartiera su punto de vista sobre este tema.

Al preguntarle cuales son los retos para que las mujeres usen y desarrollen tecnología, comenta que el principal problema es “la poca orientación con la que contamos.  No sabemos que aunque yo sea mujer, puedo desarrollarme en una carrera profesional en temas vinculados a la tecnología, como desarrollo e implementación, y eso parte desde la escuela, desde la casa, desde nosotras mismas que no estamos acostumbradas a pensar que yo me puedo convertir en una ingeniera”.

Los mismos condicionamientos sociales muchas veces desaniman a las mujeres para estudiar estas profesiones, tradicionalmente asociadas a los hombres.  Diana Rodríguez opina que “No veo por qué la tecnología tenga que pintarse de rosa o azul, hay muchísimas invenciones tecnológicas alrededor del mundo que han sido creadas o desarrolladas por mujeres”. 

Debemos reflexionar qué estamos haciendo hoy para propiciar condiciones más justas y equitativas en nuestro país y en el mundo.  Empecemos combatiendo los estereotipos sociales y de género.  Dejemos atrás creencias como que las niñas solo deben de jugar con muñecas, y los niños con carritos, o que las madres tienen que elegir entre su carrera y su familia cuando es una tarea compartida.  Los hombres no son mejores que las mujeres con los números.

desigualdad de género
En México, las mujeres ganan 30% que los hombres

No hay lugar para la luchar entre géneros, vivimos un momento crítico.  La supervivencia de nuestro mundo es cada vez más complicada, pasando por problemas de desigualdad económica y cambio climático.  Para eso se necesitan de las plenas capacidades y potencialidades de ambos sexos, derrumbando paradigmas y techos de cristal, trabajando juntos, pero en condiciones equitativas.  Es ahí donde hay otro gran obstáculo:  Las mujeres en México ganan en promedio, 30% menos que los hombres, sea cual sea su puesto, y aún hay pocas mujeres directivas en las empresas de este país.

En la siguiente entrega ahondaremos sobre la brecha de género en el ámbito laboral y de emprendimiento de nuestro país, para seguir explorando esta problemática con un enfoque de tecnología.

Para Importare, Oriana Meléndez Altúzar.

 

Tecnología en Chiapas: La visión de Importare

Chiapas es tierra de naturaleza indómita y oportunidades vastas, sobre todo, en tecnología.

mapa chis
mapa chis

Cuando usted querido lector, abrió este blog, se hizo ciertas expectativas en su cabeza. Tal vez una idea se hizo fuerte en su mente. ¿Qué tiene Chiapas que ver con la tecnología? ¿Porqué invertir en ello? Pues bien, IMPORTARE.MX surge de la inquietud de tres emprendedores que, si bien nos formamos fuera del estado, crecimos en Chiapas, por lo que hay una razón emotiva.  Pero como emprendedores nos motivamos al descubrir las potencialidades en este lugar, que a pesar de ser uno de los estados más rezagados en educación, infraestructura y desarrollo humano, cuenta con 8 universidades públicas que están generando investigación, desarrollo y nuevas tecnologías.  Eso es precisamente algo de lo que estamos conscientes; hay mucho capital humano bien educado, que puede emplearse en el desarrollo de tecnologías, en particular, software.

importare
Socios Importare

Pero… ¿dónde está parado México en el campo de las tecnologías de la información y comunicación? Hay varios factores que determinan el espacio que nuestro país ocupa, por ello es importante comparar con lo que sucede a nivel mundial.

Según International Data Consulting (IDC), empresa dedicada a analizar y predecir tendencias tecnológicas mundiales, el mercado de las TICs en México creció un 6.3% durante 2015.  Pero para lo que llevamos de 2017, este panorama alentador se ralentizó con la llegada de Trump al poder en el vecino del norte. Se estima que este año, 2017, el sector de TIC en México crezca sólo un 3%, según la consultora IDC. Pero esto no desalienta, ya que el sector seguirá estable. 

Alumnos en la incubadora de la UNACH
Alumnos en la incubadora de la UNACH

Mientras que comparado con otros países de Latinoamérica, México es considerado como un país atractivo para las inversiones. En investigación científica e innovación, tenemos algunas áreas en las que destacamos internacionalmente, pero la mayoría de la investigación surge de la Academia y Universidades. Con respecto a la infraestructura, tenemos una distribución heterogénea: la extensión y geografía de nuestro territorio ha generado zonas con un alto desarrollo tecnológico mientras que otras han quedado atrás.  Partamos que la infraestructura de los estados del norte no es la misma que la de los del sur. De hecho, en 2011 el desarrollo tecnológico y la innovación se concentraba solo en 4 estados principalmente, Ciudad de México, Estado de México, Jalisco y Nuevo León, y más recientemente, Querétaro comienza a destacar. 

Como siempre, Chiapas estaba al final de esta lista, con oportunidades para la investigación científica pero sin infraestructura para realizarla. Esta es una de las razones por la que empresas como Importare decidieron invertir en el estado. Hay una fuerza grande en  apostarle a lo que parece imposible, hay una pasión por hacer que granitos de arena se conviertan en mares, hacer de Chiapas un polo de desarrollo es posible: creyendo, actuando, trabajando, cooperando, incentivando y creando.

Importare nació para crear oportunidades en un lugar donde pocos apuestan a la tecnología, con la visión de atraer proyectos de otras partes del país para crear derrama económica donde hace falta. Y es que en México aún hay poca legislación en materia tecnológica, por ejemplo en materia de Fin Tech o tecnologías aplicadas al sector financiero, lo cual crea una ventaja de crecimiento a diferencia de los mercados desarrollados, donde ya todo está regulado. Al crecer el mercado tecnológico, al crecer la innovación social que muchos emprendimientos y startups están generando, se propicia cerrar la brecha digital. 

Importare busca la profesionalización de su capital humano, conscientes de que el aprendizaje constante es una fortaleza. También  contribuye a incrementar el nivel de los profesionales de TI, que año con año egresan de diversas universidades del estado, sin experiencia, y con pocas posibilidades de trabajar en proyectos grandes a no ser de que empresas como Importare los incluyan en sus filas. Esto evita que los profesionales tengan que migrar a otras ciudades, que se fortalezca el ámbito local y desarrolla la economía naranja o economía creativa.

Los retos como emprendedores son muchos, y aunque sea con pequeños pasos, Importare forma parte de un movimiento, de un cambio: el incipiente ecosistema emprendedor de Chiapas, cada vez más consolidado, un cluster de tecnología (ClusterTI), comunidades tecnológicas como Jumpstart Chiapas y varias incubadoras de empresas (Genera UNICACH,  Incubadora de UPChiapas), una aceleradora de empresas como ENDEAVOR,  que aunadas a la labor de las Universidades y, sobre todo, al talento que de dichas casas salen, van pintando un mejor futuro para nuestro estado.   Amamos a Chiapas, y por eso apostamos por un futuro donde podamos permanecer como profesionales exitosos, que ofrezca opotunidades a todos los que no la tienen, uno sin brechas tecnologícas ni económicas.

6 aspectos esenciales antes de hacer una app para tu empresa

Antes de lanzarte a la aventura en un mar de Apps, ten en cuenta lo que te presentamos.

nosotrosEl mundo de las aplicaciones o apps ha venido a revolucionar la forma de interactuar en los negocios.  Buena parte de ellas, las más exitosas, ofrecen una mayor comodidad a los métodos tradicionales que usamos a diario (como Uber) y otras aprovechan la disponibilidad que el teléfono móvil brinda para facilitar la operación de ciertos servicios.

De acuerdo a un estudio hecho en 2016 por ComScoreMéxico ya había superado los 80 millones de usuarios de apps en dispositivos móviles, que incluyen a los teléfonos inteligentes y las tabletas.  Sin embargo, solo 8.6% usa aplicaciones de paga, y se gasta un promedio de 47.1 pesos por usuario.

En este creciente mercado, se destaca Whatsapp, la app de comunicación móvil más usada en México, y una de las más utilizadas en el mundo.

 

Esto nos da un contexto interesante: la mayoría de las Apps  que se utilizan en el país son de descarga gratuita, ya sea para entretenimiento o para productividad.  Desde Importare les ofrecemos varios aspectos que se deben considerar para desarrollar un buen producto.  Cabe aclarar que el éxito de una app no sólo se basa en el número de descargas que tiene, hay otros componentes como el número de usuarios activos que tiene, el total de transacciones que la app facilita por día, o tiempo promedio de uso diario.  Para lograr buenas cifras, les presentamos las siguientes claves que te ayudarán a construir un proyectos tecnológico sólido.

  1. Conocer quién va a utilizar la app es esencial
    Conocer quién va a utilizar la App es esencial

    Investiga a tu mercado meta. Es importantísimo conocer bien quiénes son las personas que usarán nuestra app y cómo podemos llegar a ellas.  Si el mercado meta no hace mucho uso de las TICs, es de edad avanzada, o tiene poca accesibilidad a internet, va a ser difícil hacer una app  exitosa.  También es importante saber ¿Son más los que tienen Android o iOS?  ¿Qué costumbres tienen? ¿Cómo puedo llegar a ellos? ¿Usan redes sociales? Contestar estas preguntas te servirá para ofrecer una app que responda a las necesidades de tus usuarios potenciales.

  2. Considera tres presupuestos: uno para el desarrollo, otro para mantener operaciones y otro más para la publicidad de la app.  Las apps requieren un esfuerzo considerable, no solo para su desarrollo, sino para su comercialización y publicidad.  Sobre todo para apps que son lanzadas a través de las Stores de Apple o Google.  Crear una app para no publicitarla es un gasto, no una inversión.  El presupuesto que requieres en publicidad obedece a quién es tu mercado meta  y cual es el mejor medio para llegar a él.  Caso similar es hacer una app y no dar soporte o actualizaciones para corregir errores.   Consulta con tu equipo desarrollador cuáles son los costos de mantener en óptimas condiciones tu app y siempre funcional.
  3. Ten bien claro el objetivo de tu app. Determina lo más detallado posible cómo va a ser su funcionamiento y para qué la requieres, es básico para determinar el impacto que tendrá en tu público o usuarios. El o los objetivos deben de ser acordes a tu estrategia de venta, a tu público y a tu visión empresarial.  Comparte tus objetivos con clientes potenciales, tal vez ellos te pueden aportar algo que tu no ves o que no consideras una necesidad.
  4. La App de Domino's Pizza
    La App de Domino’s Pizza

    Darle Valor agregado. Así como tu producto o servicio requiere de una ventaja competitiva para sobresalir, tu app también debe ofrecer una mejora única.  Tienes que asegurarte de poder diferenciarte de tu competencia y serle útil a tus clientes.  Si ofreces exactamente lo mismo que tu rival, no tiene caso que su desarrollo.  El valor agregado que le imprimes en tu app previene que no la borren tus usuarios por falta de uso o espacio en sus dispositivos.

  5. Diferencíate de tu web.  Una app debe explotar las funcionalidades de los teléfonos y tablets, por lo tanto, debe ofrecer algo exclusivo que no se encuentre en tu página o en tu red social.  Puede ser hacer más cómodo un proceso, simplificar pasos, o explotar las características especiales de los móviles, como mapas GPS o notificaciones en tiempo real.
  6. La app de Wonderbra ofrece llamativas dinámicas
    La app de Wonderbra ofrece llamativas dinámicas

    Ofrece contenidos interesantes.  Algunas apps basan su éxito en los contenidos que ofrecen, como artículos, imágenes, cupones o promociones.  Si es  tu caso, asegúrate que brindas alguna utilidad o novedad a tus usuarios que los haga volver y que les resultes imprescindible. También no hay que olvidar hacer las actualizaciones periódicas pertinentes para no dar la impresión que está abandonada tu app.

Con estos consejos a tomar en cuenta, puedes evaluar como emprendedor o empresario la factibilidad de desarrollar tu app.  Recuerda, todas las empresas pueden integrar a las apps en su modelo de operación, pero la forma y el fin de la intervención son únicos para cada negocio.  En Importare estamos disponibles para charlar sobre tus ideas, para que juntos le saques el mejor partido a esta tendencia global: appification.

9 Razones por qué tu empresa debería estar en Facebook


Facebook se ha convertido en la plataforma de redes sociales con mayor crecimiento en el mundo, y México no es la excepción: cuenta actualmente con alrededor de 65 millones de usuarios.

FB MX
Facebook en México

Es evidente que en México aún hay mucho por hacer para reducir la brecha digital, pero cada vez más mexicanos se conectan al mundo a través de un smartphone. Esto significa que los negocios, no importa que tan tradicionales sean, necesitan tener presencia en línea, y una de las redes sociales más completas es Facebook, con su variedad de herramientas para interactuar con las audiencias.

Páginas de facebook
Herramientas para empresas

Patrick Hruby, director de Pymes de Facebook, dio a conocer en la Semana Nacional del Emprendedor de 2015, que si las empresas de Ámerica Latina con presencia en esta red social,  no hubieran tenido una página activa, no se hubieran creado 569 mil empleos y no hubieran tenido entradas de alrededor de 21 mil millones de dólares. (Cifras de Deloitte)

La interactividad y popularidad de Facebook en México son dos aspectos que ninguna empresa, nueva o ya establecida, puede pasar por alto, es por eso que… ¡a quitarse los miedos! Es hora de crear tu página empresarial, y aquí te decimos qué beneficios puedes obtener teniendo una:

  1. Ubicas a tu empresa. Gracias al mapa, pueden localizar tu oficina, así como tus horarios de servicio, teléfono o contacto por email.  Así les ayudas a encontrarte y les das la pauta para que decidan cuando visitarte.
  2. Generas confianza. La gente confía en FB porque muestra las opiniones de sus amigos y conocidos.  Una empresa que no tiene Facebook, sea cual sea su rubro, tiende a generar mayor desconfianza entre sus clientes potenciales; preferirán contactar  con la competencia que si cuente con presencia en la red. 
  3. Obtienes recomendaciones y facilitas tu contacto.  La opción de páginas que ofrece FB te permite recibir comentarios y mensajes, y un cliente que habla bien de ti es oro molido.  Aunque ojo, aquí es importante que alguien de la empresa pueda atender los comentarios y resolver dudas, pues tardar días en responder puede ser contraproducente para tu marca.
  4. social CRM
    Customer Relationship Manager

    Apoyas a tu CRM o Customer Relationship Manager, para establecer relaciones con tus clientes, usuarios o prospectos. Ahora las nuevas funciones te permiten ofrecer cupones de descuento, una herramienta para generar fidelidad con tus clientes.

  5. Difundes tu catálogo de productos o servicios.  Así tus clientes tienen claro qué ofreces, e incluso pueden recomendarlos a sus contactos, pues estará a su alcance.  Nunca subestimes el boca a boca.
  6. Reclutas personal. Cada día somos más las empresas que buscamos talento a través de las redes sociales.  Además, sirve para difundir el mensaje que eres una empresa vigente, robusta y en crecimiento.
  7. Ofreces una imagen fresca.  La presencia en redes sociales hace que tu marca se perciba innovadora, más abierta, pues entra en un canal de comunicación  directo con prospectos y clientes. Esto se traduce en una mayor oportunidad de  venta.
  8. facebook marketing
    Mkt en fb

    Obtienes valiosa información de clientes y seguidores, que puedes capitalizar aplicando promociones,  o campañas publicitarias para difundir tu marca. Revisa este link para saber qué datos de FB son relevantes y cómo sacarles el mayor provecho.

  9. Presume tus logros o tu apoyo a causas sociales que le importen a tu empresa.  Así tus clientes y seguidores refuerzan a tu marca de forma positiva, mientras que la asocian con valores y principios, consolidando tu marca.

volver al futuro memeEs importante que se tracen objetivos como empresa si piensas entrar a Facebook, determinando para qué quieres estar en la red social.  La estrategia que sigas debe responder dicho objetivo, y nunca olvides establecer quién o quienes de tu empresa tendrán la tarea de administrar tu página de Facebook. Como ya se explicó, tardar en responder o en actualizar contenidos puede ser contraproducente para tu marca.  

Si te quedaste con ganas de más, puedes encontrar información y tips que vienen directamente de Facebook en Facebook para empresas.   ¡Es momento de tener presencia en la red social más grande del mundo!

La Guía Esencial para hacer tu Web Empresarial • Parte 4

Hoy día contar con una Web Empresarial es una necesidad básica en cualquier negocio.

8 MINUTOS DE LECTURA

Colabora activamente con tu equipo de desarrolladores para lograr una Web que sea tu carta de presentación al mundo… De eso y un poco mas te platicaremos en la entrega final de esta guía.

Repasando, en la segunda y la tercer parte de esta guía te platicamos sobre qué aspectos tener en cuenta cuando reclutamos a un Equipo de Desarrollo para nuestra Web. Así mismo, en la primera entrega hablamos de cómo definir y comunicar los objetivos de tu Web Empresarial. 

¡Continuemos!


Paso V: Aterriza tu idea en conjunto

No está de mas recordarte que como con cualquier empresa, debes de cumplir con los requerimientos de arranque que se hayan acordado (anticipos, información, juntas, etc.) con el equipo de desarrolladores que hayas escogido. De esta manera aseguras que las fechas acordadas en la propuesta se cumplan y tu web esté mas que lista en el momento que la necesitas.

Cumplidos estos requerimientos, el proceso de creación de tu web es el siguiente:

  1. Definir el proyecto.
  2. Validar las interfaces.
  3. Construir el Producto.
  4. ¡Despegar!

Ahora te platicamos sobre cada uno de ellos.

1. Definir el proyecto.

El primer paso es tener una entrevista a fondo con los arquitectxs de software y diseñadorxs de experiencia humana. Esta entrevista inicial servirá para pulir a fondo tu idea y poderla traducir a un producto final. Debes estar preparadx para que los primeros días de trabajo el equipo de desarrolladores esté muy cerca de ti (al menos, así debería de ser).
Esto es porque en esta etapa se tienen que definir las reglas de operación y los contenidos de tu sitio. Es una muy buena práctica que tú, junto a tu equipo de desarrollo, construyan el Mapa del Sitio, el cual es un plano que delimita las secciones que componen tu página.

Dependiendo de la complejidad de cada sección, tu desarrollador decidirá si hace o no una maqueta que ilustre la funcionalidad que se planea programar para cada sección de la pagina. Esto es lo que se conoce como mock-up, y sirve sobre todo en proyectos complejos y de largo alcance.

Otros documentos que se pueden generar en ésta fase son el diagrama de tecnología o el diagrama entidad-relación. Ambos son documentos técnicos de gran ayuda para aterrizar reglas de negocio y operación de tu web; de igual manera,  aplican principalmente para proyectos complejos y/o de largo alcance.

Finalmente, debes de facilitar desde el primer momento el manual de identidad de tu empresa. Lo sugerimos así para que los diseñadores de interfaces junto a los de experiencia humana puedan entender el lenguaje gráfico que utiliza tu empresa y lo incorporen a tu proyecto.

2. Validar las interfaces.

Con la información recabada en la etapa de definición del proyecto  (entrevistas iniciales, mapa de sitio, manual de identidad de tu empresa y diagramas o mock-ups relevantes), lxs diseñadorxs de experiencia humana y de interfaces desarrollarán una propuesta gráfica y de uso para tu web.

Este momento es cuando debes facilitar al equipo de diseño al menos un avance de los contenidos que necesitas presentar en su web. Y es en este momento porque necesitan desarrollar la mejor estrategia humana para presentar tu contenido de manera impactante.

Es imperante que la propuesta que desarrollen entienda tu marca y la traduzca en gráficos que hagan que tu público se emocione con tus servicios o productos. Para aumentar tus ventas, este es quizá el punto mas crucial, y aunque muchos desarrolladores te prometen expertise, hemos visto que es muy fácil que no lo consigan si no cuentan con un diseñador de experiencias dentro del equipo.

Llegado el momento, el equipo de desarrollo te mostrará vistas previas de cómo se verá y sentirá tu página. En este momento te solicitarán los contenidos finales que se presentarán en tu web, (la historia de tu negocio, tu visión, tu misión, tu catalogo de productos, videos de presentación, etc). La calidad de contenidos en tu sitio es enteramente tu responsabilidad (a menos que hayas decidido que alguna empresa o el mismo equipo de desarrollo los cree, con su respectiva inversión), los developers solo harán que cobre vida tu idea.

Cuando no haya dudas de lo que logrará tu página, cuando los developers tengan todos los contenidos aterrizados y estén definidas las interfaces de tu página, es momento de relajarse y disfrutar haciendo tu idea realidad, solo te queda…

Paso VI Espera… activamente (colabora)

¿Qué quiere decir esperar activamente?
Como te platicamos en el punto anterior, para estar en este paso, tu y los desarrolladores ya tienen un entendimiento completo del proyecto a desarrollar, por tanto no se necesitan mas reuniones de validación. Recuerda que cualquier cambio en esta etapa implica costos de desarrollo.

Al igual que en la construcción de una casa, una vez que se construye, digamos, la cocina, no la puedes cambiar de lugar sin tirar paredes y ductos. Hacer un cambio de este tipo en una casa implica costos en material, tiempo y talento; de igual manera, implica costos en el desarrollo de software. Para que esto no pase, te recomendamos esperar activamente, que implica tener juntas semanales o quincenales con los desarrolladores para revisar avances.

3. Construir el Software.

Durante esta etapa, el equipo de desarrolladores te podría solicitar  información o contenido, probablemente detalles mínimos y te buscarán para mostrarte avances en el proyecto. Un buen equipo de desarrollo buscará programar reuniones para avances (esto se incluye desde la calendarización del proyecto). De no programar reuniones de avance dales tiempo para trabajar, sin dejar pasar mas de 15 días sin hacer contacto.

Dependiendo de la metodología de trabajo de tus desarrolladores, podrán tener resultados pequeños rápidamente, cada semana o quincena. O bien, en otras metodologías habrán resultados más completos pero en periodos de tiempo más largos, mensualmente por ejemplo.

Si tu página es muy sencilla y sólo tiene contenidos estáticos (ve nuestra entrada de blog para aprender la diferencia entre estático y dinámico), no debería llevar más de dos semanas construirla si ya les has entregado todo el contenido de la misma.

Para las plataformas con páginas dinámicas el tiempo puede ser muy variable, pues depende de la complejidad del sistema y de la herramienta a utilizarse para desarrollar. Pero también, por ser dinámica, el equipo de developers trabajará junto a ti para aterrizar todas las dudas de tu modelo de operación.

Tip: Cuidar tus pagos y tenerlos al corriente es la mejor forma de mantener a tus developers motivados; esto siempre y cuando te entreguen resultados en el tiempo y forma acordados. Si no lo hacen, exígeselos y acuerda un ajuste en el esquema de tu pago, es lo justo.

Tu página se irá construyendo como piezas de lego, hasta que esté lista para mudarse a tu dominio final, o el nombre donde se alojará tu sitio web.

Paso VII Validar el producto.

Este paso ocurre en paralelo con el paso VI. Desde el momento en que en que te entreguen la primer parte de tu web, asegúrate de probarla intensivamente. La intención es encontrar errores, validar que la plataforma cumple los objetivos, y corregir el rumbo de ser el caso. Aunque esto es tarea de los testers de la empresa de desarrollo, el que tú busques errores o problemas ayuda a tu proyecto a ser de excelencia. Este el mejor momento para encontrar y corregir errores, no esperes a que esté todo terminado para probar tu portal, ya que eso podría retrasar el lanzamiento de tu página.

Implementación.

Cuando estés satisfecho con los resultados, es hora de que tomes el timón. Si tu página es dinámica, asegurate de entender cómo se actualizan todos los contenidos. Los developers deberán compartirte la documentación que se haya generado: el código fuente, las credenciales para administrar el sitio, y manual de uso de la plataforma o una capacitación si así lo acordaste.

Paso VIII Comprueba que se logren tus metas

En el momento en que recibes tu web ya funcional, es momento de volver al origen de la concepción de tu página. Recupera el listado de requerimientos que hiciste al inicio de esta guía y establece formas de medir los avances de tus obetivos.

Por ejemplo, si una de tus metas fue “Quiero que mis clientes compren virtualmente”, debes medir periódicamente el total de las ventas realizadas de esta forma.  Parece un poco obvio, pero es importante que corroboremos que efectivamente se cumplen nuestros objetivos iniciales.

Medir el cumplimiento de tus metas te orienta hacia el siguiente paso en el mundo del Internet.  Recuerda: cualquier página/plataforma puede mejorarse siempre. Esto va en el sentido de que como dueños siempre desearemos extraer más y más beneficios al uso de la web en nuestra empresa.

Esperamos que esta guía haya sido de utilidad.  ¿tu empresa tiene página web? ¿Cómo fue tu experiencia construyendola?  Si andas con dudas sobre este tema y no tienes developers de cabecera, conocemos a un equipo que puede ayudarte (guiño, guiño).

La Guía Esencial para hacer tu Web Empresarial • Parte 3

Hoy día contar con una Web Empresarial es una necesidad básica en cualquier negocio.

5 MINUTOS DE LECTURA

Por esta razón decidimos hacer la Guía Esencial de lo que necesitas saber para hacer (o delegar) tu Web Empresarial.

La semana pasada publicamos la Parte 2 de esta guía, en donde les platicamos sobre los puntos más significativos para el momento de escoger a una Empresa Desarrolladora de Software.

En la Parte 1 hablamos de cómo definir y comunicar los objetivos de tu Web Empresarial. En esta entrega continuaremos con las recomendaciones para escoger al mejor Equipo de Desarrollo para hacer tu Web soñada!

¡Continuemos!


Paso IV: Elige al Equipo de Desarrollo que mejor se adapte a tus necesidades.

Después de entrevistarte con los posibles Desarrolladores de tu proyecto (esclareciendo los puntos que sugerimos en la Parte 2 de la guía), te toca esperar a que los equipos de desarrollo te hagan llegar sus propuestas económicas.

Los tres factores a considerar aquí son:

  1. ¿Cuál es el factor de diferenciación del equipo? Es decir, cualitativamente qué te ofrece un equipo que el otro equipo no y viceversa.
  2. ¿Cuál es el monto y características de desarrollo? Aunque parezca obvio, muchas veces las cantidades pueden variar porque te pueden estar incluyendo características que tu no habías pedido.
  3. ¿En cuánto tiempo se desarrollará tu proyecto? Este puede variar y responde a los procesos internos de la empresa que desarrollará tu Web. Como en la mayoría de empresas que prestan un servicio, si necesitas que tu proyecto sea más rápido esto elevará costos ya que se necesitarán integrar mas expertos para el desarrollo de tu Web.

Todos y cualquier de estos factores puede variar entre los diversos equipos. Si tienes dudas vuelve a consultarlos, es importante que entiendas perfectamente que te ofrece cada uno.

Por ejemplo, puede suceder que te proponen desarrollar tu proyecto en distintas tecnologías, unas mas actuales (y por ende, con más vida útil) que otras. Esto depende de la experiencia de los desarrolladores, pero también de la naturaleza de tu Web Empresarial. Puede ser que te propongan usar PHP, o Ruby, o un framework particular. Dependiendo de lo que te sugieran, serán las características que debe cumplir el hosting que contratarás.

Las propuestas que recibas pueden indicarte o no si para crear el diseño usarán un Template (o plantilla en español) o un Diseño Personalizado (pregúntales a tu equipo de desarrollo si no te lo especifica).

¿Pero qué es un template? Los templates son plantillas pre-construidas que distribuyen el contenido en un navegador, y son excelentes para hacer páginas web rápidamente. Además los templates pueden ser gratuitos o de pago, teniendo los de pago mayor flexibilidad y un mejor diseño la mayor de las veces.

Una propuesta usando templates supone la adaptación de la identidad de tu marca al template que mejor exprese tus necesidades. Lo bueno de esto, es que se ven bien y puede disminuir costos. Lo malo es que los templates no son muy flexibles y pueden parecer genéricos.

Por otro lado, si eliges un Diseño Personalizado la empresa que contrates debe definir la forma en que se presentará tu Web al mundo, la distribución y presentación del contenido y la forma de interactuar con ella (UX). Este camino lleva más tiempo y recursos, pero se pueden conseguir resultados de alto impacto en la web por ser Webs únicas.

El éxito de un esquema así dependerá tanto del equipo de desarrollo (ya que no todas las empresas tienen la capacidad de generar un Diseño Web Personalizado de calidad mundial) como de tu proyecto (ya que no todos los proyectos ameritan una Web con un Diseño Personalizado). Asegúrate de conocer la vía que tomará cada equipo antes de cerrar el trato.

Revisa qué dice cada Equipo de Desarrollo de Software con respecto a la capacitación, si es que existe y está cotizada. También confirma si entregan manuales de uso o de instalación. Algunas empresas como IMPORTARE optamos por entregar video-tutoriales a nuestros clientes. También analiza que tipo de garantía te ofrece cada equipo una vez finalizado el proyecto. Normalmente se ofrece un periodo de gracia (el cual depende de la escala de cada proyecto particular) para que presentes solicitudes de modificación. Compara la oferta entre los equipos.

Finalmente, la elección de un equipo ganador únicamente depende de ti. Recuerda que un buen Equipo de Desarrollo te sugerirá lo mejor para que tu proyecto sea exitoso, porque un cliente feliz y un proyecto de excelencia es la puerta para que la Empresa de Desarrollo consiga nuevos clientes.

Podría darse la situación en donde no estés convencido por las propuestas que tienes, entonces tendrás que buscar a nuevos desarrolladores y comenzar de nuevo. Pero si ya tienes en mente a un equipo que te da la confianza suficiente para trabajar con ellos, entonces no esperes más y…

¡Preséntate al Planeta con la mejor Web posible!


Esperamos que esta tercera entrega de la Guía Esencial para hacer tu Web Empresarial te haya dado una dirección para que puedas considerar todos los factores que convergen en tu Web y tomes la mejor decisión posible.
Para la cuarta y última entrega, te platicaremos del proceso de concreción de tu idea y de la relación que debes esperar entre ti y los Desarrolladores de tu Sitio.

No olvides preguntarnos cualquier duda, ya sea dentro del blog como a info@importare.mx, o en nuestros teléfonos, en donde te responderemos con gusto.

La Guía Esencial para hacer tu Web Empresarial • Parte 2

Hoy día contar con una Web Empresarial es una necesidad básica en cualquier negocio.

7 MINUTOS DE LECTURA

Por esta razón decidimos hacer la Guía Esencial de lo que necesitas saber para crear (o delegar) tu Web Empresarial.
La semana pasada publicamos la Parte 1 de esta guía, en donde te platicamos sobre la importancia de definir los objetivos de tu Web para así poder comunicar tus necesidades a los equipos que desarrollarán tu Web. Esta semana hablaremos sobre cómo se encuentra un equipo de desarrollo ideal para hacer realidad tu proyecto.

¡Continuamos!


Paso II: Encuentra un equipo de Desarrolladores.

Elegir a un buen equipo de desarrolladores comienza con su identificación. Primero pregunta a tus conocidos si conocen a algún equipo y cuales han sido sus experiencias. Así tendrás un panorama de las Empresas de Desarrollo locales.

El buscar en google  “Desarrollo Páginas Web TU_CIUDAD” te mostrará varias opciones, pero puede resultar contraproducente por la cantidad de resultados y que muchas de esas empresas son posicionadas por inversión en publicidad. Otra opción son portales como Linkedin o para el contacto de freelancers, como Freelancer. Todo se vale.

Ya que tengas una lista de Empresas de Desarrollo de Software, te sugerimos que navegues sus Sitios Web. Da unos clics por aquí y allá, pues si es una empresa que se dedica a esto, lo mínimo que tiene que ofrecer es una Web de Calidad. Te sugerimos hacer esto para que ubiques los equipos que más te interesan y descartes otros. Sobre todo, encuentra un equipo el cual te entienda y entienda tus necesidades.

En el mundo de las Empresas de Desarrollo de Software, es común el trabajo a distancia. Regus condujo una encuesta de 26mil entradas en 90 países del mundo en donde el 48% de los entrevistados trabajan de manera remota la mitad de su semana laboral. Aunque claramente este es el futuro del Desarrollo de Software, esta forma de trabajo no es para todos. Si no estás cómodo con esta modalidad acude con un equipo de developers local, lo más importante es tu tranquilidad.

Pero tambien es importante entender que trabajar con una Empresa de Desarrollo de Software de manera remota es una práctica común porque puede representar una reducción en el costo de tu producto conservando la misma calidad. De hecho según la Organización Internacional del Trabajo, algunas grandes empresas, como Best Buy, British Telecom y Dow Chemical, afirman que los teletrabajadores son entre 35 y 45 por ciento más productivos y nosotros en IMPORTARE te lo podemos ratificar.

Una vez que hayas ubicado tus prospectos, visto sus páginas, y descartado a los que no te dieron confianza, entonces agenda una cita presencial o hazles una llamada para platicar y conocerlos. Encuentra un equipo que te inspire confianza total. Esto nos lleva al siguiente punto…

Paso III: Conócelos a fondo y valida su operación.

Te sugerimos que agendes una reunión con varios equipos para que puedas tener margen de decisión y puedas decantarte por el equipo que mejor impresión te caues. Es muy importante presentar la misma información y requerimientos a todos los equipos que contactes, para lo cual, les debes mostrar un Listado de Necesidades como el ejemplo que les presentamos en la Parte 1 de esta Guía.

Con la experiencia que el Desarrollo de Software y de las muchas entrevistas que hemos tenido con clientes y prospectos, estas son las cuestiones que debes de entender en la primer reunión con los Equipos de Desarrollo:

1. ¿Tienen un equipo interdisciplinario?

Encuentra un equipo en donde te asegures de que no solo haya gente que se dedique al desarrollo de software. Es muy importante que cuente con especialistas que se encarguen del área de Diseño y UX (experiencia de usuario), ya que ellos se encargarán de presentar tu mejor cara ante tu público objetivo. Si la empresa que buscas carece de Diseñadores corres el riesgo de que tu página funcione, pero no transmita tu mensaje a tu público.

Por otro lado, si tu proyecto es técnicamente muy complejo o requiere de seguridad especial para procesar transacciones comerciales o datos altamente sensibles, pregunta si tus Desarrolladores cuentan con alguien que se dedique a hacer pruebas de software y QA (Quality Assurance, aseguramiento de calidad).

En nuestra experiencia, los equipos de desarrollo diversos tienen mayores posibilidades de crear una Web Empresarial que cumpla con tus metas.

2. ¿Cómo trabajan?

Pregunta si tienen alguna metodología de trabajo. No hay respuesta incorrecta, siempre y cuando mencionen una metodología. Lo mas común es la metodología en cascada o iterativa, ambas aceptables, aunque un poco anticuadas. Puntos extra si usan un modelo de desarrollo rápido  o de prototipado como Scrum , porque dice que están a la vanguardia de la ingeniería de software y aumenta las posibilidades de un proyecto exitoso.

El objetivo de esta pregunta es averiguar es si al menos procuran seguir una metodología de trabajo. Encuentra un equipo que esté seguro de lo que te responde. Este ámbito habla mucho de las practicas que siguen los desarrolladores, por lo que si no te supieron responder, ten cuidado.

3. Pide que te muestren sus casos de éxito.

Los proyectos que las Empresas Desarrolladoras de Software han desarrollado exitosamente son la mejor guía para comprobar la calidad de su trabajo. Como dicen “lo bien hecho se nota”, sobre todo en cuanto a Webs se refiere, y la verdad es que abundan las malas Webs. Encuentra un equipo que tenga buenas referencias o proyectos con empresas de todo tipo, y si tiene proyectos con empresas reconocidas, eso es un plus muy bueno.

En el caso de que algún equipo no pueda presentarte proyectos anteriores por temas de confidencialidad con sus previos clientes, pídeles que te muestren capturas de pantalla para al menos conocer los tipos de interfaces que han desarrollado.

Es muy importante que te convenza el trabajo previo de la empresa que escojas, pues la calidad en el desarrollo de tu Web Empresarial difícilmente será mayor si el equipo que lo produce es el mismo.

4. Dominio y Hosting

Nosotros les sugerimos a nuestros clientes que el domino y hosting, es decir, el nombre de tu sitio y su alojamiento, estén registrados a nombre de tu negocio. Si no cachas estos conceptos, te sugerimos que leas esta entrada. Es importante que tú adquieras el dominio ya que el mismo funciona como una licencia y si la pagan tus developers quedaría a nombre de ellos. Al adquirirlo tú, te aseguras del uso que se le dará al nombre de tu sitio por el periodo que dura la licencia, normalmente de uno a dos años.

Consulta con tus developers cómo gestionan ese tema. Aquí lo ideal es que te asegures es que te ayudarán, llegado el momento, para que adquieras el dominio y hosting a nombre de tu empresa. Si ellos te proponen quedarse con tu nombre, procura que haya un contrato de por medio o de plano, busca a otra empresa.

5. ¿El código fuente pertenece a…?

El código fuente está compuesto todos  los archivos que componen el desarrollo y que se guardan en la red para que funcione tu Web Empresarial. Es importante que aclares con tus developers si te van a entregar dicho código, pues si estás pagando por por un desarrollo, debería ser así.

Esto te permitirá de ser necesario, llevar tu pagina con otros desarrolladores por si quisieras modificarla o moverla a un hosting distinto sin necesidad que intervenga el equipo que construyó la página. Consulta con ellos si te darán el código fuente y en qué condiciones lo harán.

6. Soporte para Tablets y Smarthphones

A estas alturas del partido, es de la misma importancia tener un sitio Web, como asegurar que tu Web Empresarial sea responsiva. Esto es, que pueda ser visualizada correctamente en dispositivos móviles (como celulares, tabletas, o cualquier otro aparato con acceso a internet) pues el 38% de los internautas en Latinoamérica  acceden a Internet de esta forma y ese número crece día a día.

De manera práctica esto quiere decir que si alguien entra a tu Web desde su smartphone los contenidos deberán adaptarse a la resolución y tamaño del dispositivo que los navegue. La mayoría de las paginas de hoy soportan esta funcionalidad a través de frameworks como Bootstrap y Foundation. Esto no debería implicar costos extra, a menos que desees que la versión para smarthphone haga algo distinto a lo que hace tu Web accesándola desde tu computadora. Encuentra un equipo que te asegure que tiene la capacidad de hacerlo y que no te quiera cobrar extra por ello.


Hasta aquí llega la segunda parte de nuestra Guía Esencial para hacer tu Web Empresarial. Puedes consultar la primera parte aquí.
En la tercera entrega de la Guía, hablaremos de como elegir al mejor equipo para ti y de como aterrizar tu idea.

¿Tienes alguna pregunta relacionada con la parte dos de esta guía? Pregúntanos en el cuestionario o envíanos un mail a info@importare.mx y te contestaremos personalmente.

¡Nos vemos en la tercera parte!